Le 6 juillet 2020, notre cabinet a déposé une demande d’autorisation d’exercer une action collective contre Postes Canada. Cette demande vise à obtenir un dédommagement pour notre cliente ainsi que pour toutes les personnes qui ont payé pour un service d’expédition accélérée offert par Postes Canada depuis le 14 mars 2020 dont les délais n’ont pas été respectés.
L’histoire de notre cliente
Notre cliente opère une entreprise de cosmétiques en ligne et utilise les services d’expédition accélérée de Postes Canada régulièrement. Depuis le 14 mars 2020, notre cliente a envoyé 12 colis par Colis accélérésMC dont 8 sont arrivés après la date de livraison garantie par Postes Canada.
Notre cliente a subi plusieurs préjudices, notamment des clients insatisfaits, un stress important, et plus de 40 heures à contacter ses clients ainsi que le service à la clientèle de Postes Canada par rapport aux retards de livraison.
Groupe visé
Toutes les personnes et entités (personne physique, personne morale de droit privé, société ou association) du Canada et subsidiairement, du Québec, qui, depuis le 14 mars 2020, ont payé pour un service d’expédition accélérée offert par la défenderesse, notamment PrioritéMC, PrioritéMC Mondial, XpresspostMC, XpresspostMC É.-U., XpresspostMC – International, Colis accélérésMC et Boîte à tarif fixe, dont les délais n’ont pas été respectés.
Demandes déposées à la Cour
Demande d’autorisation d’exercer une action collective
État actuel du dossier
En attente d’autorisation par un juge de la Cour supérieure.
Comment faire partie du recours collectif?
Si vous rentrez dans la définition du groupe visé par la présente action collective, vous faites automatiquement partie de l’action collective.
Nous vous recommandons fortement de conserver vos factures de Postes Canada ainsi que vos preuves de livraison en retard sur la page de Postes Canada.
Formulaire d’inscription
Veuillez utiliser le formulaire ci-bas pour joindre et suivre les dernières nouvelles de cette action collective.
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